На T20 – T25 AP как платформа оператора, так и рукоятка управления полностью изолированы от шасси, что защищает оператора от ударов и вибраций в любой ситуации. Для удобства работы в самых узких местах транспортные средства автоматически и непрерывно регулируют скорость и сопротивление руля в зависимости от угла поворота. Стандартное электрическое рулевое управление дополнительно облегчает маневрирование. Эргономичная рукоятка управления включает все элементы управления и может быть легко использована, даже если оператор в перчатках. На транспортные средства можно установить держатели для аксессуаров, позволяя закрепить важные рабочие инструменты, такие как сканеры, планшеты или рулоны пленки.

Благодаря складной платформе оператора, T20 – T25 AP могут использоваться как в режиме движения, так и в пешеходном режиме. Сложенная платформа делает их очень маневренными и легко управляемыми даже в узких местах. В режиме движения они развивают максимальную скорость 14 км/ч (без груза) и 11 км/ч (с грузом). Они также обеспечивают быстрое ускорение и могут преодолевать уклоны до 20 процентов (без груза). Это стало возможным благодаря мощному трехфазному двигателю мощностью 3 кВт в сочетании с инновационной системой опорных колес: Колеса, которые могут быть как с механическим, так и с гидравлическим подспорьем, адаптируются к нагрузке, дорожной ситуации и скорости, обеспечивая высокую стабильность и хорошее сцепление даже на сложных покрытиях. На уклонах система старта предотвращает откат транспортного средства. Помимо классических свинцово-кислотных аккумуляторов, T20 – T25 AP могут быть оснащены аккумуляторами нового поколения на основе литий-ионной технологии.

Необслуживаемый трехфазный двигатель T20 – T25 AP обеспечивает длительные интервалы между обслуживанием и снижает затраты на обслуживание. Прочная конструкция с цельными облицовочными частями и стабильное шасси делают эти транспортные средства очень долговечными и обеспечивают высокую доступность даже в самых сложных условиях работы. Разработанные по принципу «дизайн для обслуживания», T20 – T25 AP предоставляют сервисным техникам быстрый доступ ко всем важным компонентам. Современная архитектура CAN-шины погрузчиков дополнительно облегчает процесс обслуживания, так как техник может легко считывать данные о транспортном средстве через диагностический разъем. Электрическая и электронная архитектура позволяет устанавливать обновления программного обеспечения и новые функции дистанционно в любое время, если погрузчик оснащен опциональным блоком передачи данных.