Бундесвер доверяет аренде погрузчиков Linde

Около 250 солдат, более 200 тонн материалов, загруженных в более чем 50 морских контейнеров — и в самом центре всего этого действия — арендованные погрузчики Linde Material Handling на другом конце света. Летом 2022 года специалист по грузопотокам из Ашаффенбурга при поддержке своего местного партнёра Forklift Solutions оказал помощь ВВС Германии во время многонедельных учений в Северной территории Австралии.

Эта необычная командировка во многом стала возможной благодаря поломке мотоцикла. Его владельцами были Эдгар Юнкхофф и Зильке Фиссер — два немецких бэкпекера, путешествующих по Австралии, пока их планы не нарушил неисправный байк. Тем не менее, можно сказать, что им повезло. Когда Юнкхофф, механик сельскохозяйственной техники с дипломом мастера, нашёл необходимые запчасти в местной мастерской, ему тут же предложили работу. «В то время, в начале 2000-х, мы и не думали о том, чтобы навсегда уехать из Германии».

«Но жизнь полна сюрпризов», — улыбается он. Спустя более двадцати лет красный континент давно стал постоянным домом для этой пары эмигрантов. За это время они также сменили профессиональное направление. Пересели с двух колёс на четыре и теперь работают на австралийского партнёра сети Linde Material Handling.

На сервисный вызов — на самолёте

Мы находимся в Северной территории — регионе, который в четыре раза превышает площадь Германии. Штаб-квартира Forklift Solutions расположена в Дарвине, столице этого региона. С 2007 года Эдгар Юнкхофф и Зильке Фиссер вместе с пятью сотрудниками отвечают за продажи, аренду и сервисное обслуживание промышленных погрузчиков Linde. Это непростая задача, учитывая просторы австралийской глубинки, где нередко приходится лететь на самолёте, чтобы провести ремонт. «Когда я получаю такое задание, беру аварийный чемодан, и мы иногда летим по четыре с половиной часа в одну сторону к клиенту, чтобы устранить неисправность», — рассказывает Юнкхофф. Жизнь и здесь полна сюрпризов. Так было и летом 2022 года, когда поступил необычный запрос, который вновь связал двух австралийцев по выбору с их старой родиной — Германией.

Бундесвер ещё в пути, а погрузчики уже на месте

Pitch Black и Kakadu — эти яркие названия ассоциируются не только с голливудским фильмом и семейством птиц, но и с военными учениями в Индо-Тихоокеанском регионе. В 2022 году ВВС Германии впервые приняли участие в этих манёврах. В них участвовали около 250 солдат и более 200 тонн оборудования, включая шесть истребителей Eurofighter, размещённых в более чем 50 морских контейнерах. Это были крупнейшие развёртывательные учения в истории ВВС Германии. «Никогда раньше мы не заходили так далеко», — объясняет подполковник Маттиас Бёнке, пресс-офицер и руководитель австралийской медиа-группы. Тем не менее, «мы не могли взять с собой всё в Австралию», — добавляет он. Поэтому некоторые вещи пришлось арендовать на месте: склады, передвижные трапы и, конечно же, погрузчики для транспортных операций. И вот здесь на сцену вышли эмигранты Юнкхофф и Фиссер…

Примерный сервис и надёжный бренд

«Сопровождающее обслуживание также оказалось выдающимся и значительно превзошло наши ожидания», — говорит довольный подполковник Маттиас Бёнке. Это проявилось уже в начале учений. После возникновения проблемы с одним из погрузчиков, как рассказывает коллега Бёнке, Джои Б., они в воскресенье наудачу позвонили в Forklift Solutions. «Честно говоря, я не надеялся, что вообще кто-то ответит. Но, к нашему удивлению, господин Юнкхофф действительно взял трубку и уже через полчаса был на месте. Я совершенно не ожидал такого».

Особенно учитывая, что 33-летний сержант-майор по опыту множества учений по всему миру знает: всё может быть совсем иначе. «Раньше нам приходилось ждать по несколько дней, пока погрузчик починят. Это всегда вызывало цепную реакцию, так как рабочие процессы приходилось перестраивать с большими затратами», — продолжает он. Тем приятнее было, что на учениях Pitch Black и Kakadu благодаря Forklift Solutions всё прошло максимально гладко.